الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نضمن لكم توصيل المنتج في أسرع وقت ممكن وسنحاول جاهدين في إطار نطاقنا أن لا نتجاوز المدة المحددة كما ان شركة first delivery غنية عن التعريف وإن وقع إشكال ما سنحاول إصلاحه.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
- حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد.
- يمكنك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر.
- في حالة طلب الشحن خارج البلد يتم الدفع مسبقا وسنمدكم بالمزيد من المعلومات عبر البريد الإلكتروني.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
كما قلنا مسبقا هدفنا إرضاء العميل:
- خدمة مابعد البيع متاحة للجميع.
- أنظر في صفحة سياسة الإستبدال و الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم